Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir galiojimas

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Politika galioja visiems pirkimams, atliktiems po šios politikos paskelbimo.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris perka prekes svetainėje domain.
  • Prekė – bet kuri prekė, įsigyta per svetainę domain.
  • Grąžinimas – pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintą prekę.

Pagrindinė politika

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai gali grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei:

  • Prekė yra originalioje pakuotėje ir nesugadinta;
  • Prekė nebuvo naudota ir yra tinkama pardavimui;
  • Vartotojas pateikia pirkimo įrodymą (pvz., kvitą arba užsakymo numerį).

Grąžinimo procesas

Norėdami inicijuoti grąžinimą, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706125195527.
  2. Gauti grąžinimo numerį ir instrukcijas, kaip grąžinti prekę.
  3. Grąžinti prekę į adresą: Business Center Vilnius, 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania..

Pinigų grąžinimas

Po to, kai mes gausime grąžintą prekę ir patvirtinsime, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, pinigų grąžinimas bus atliktas per 14 dienų. Grąžinimas bus atliktas ta pačia mokėjimo priemone, kuri buvo naudojama pirkimo metu.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Gauti informaciją apie grąžinimo politiką;
  • Grąžinti prekes pagal nustatytas sąlygas;
  • Gauti grąžinimą už grąžintas prekes, laikantis šios politikos.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso instrukcijų;
  • Pateikti reikiamus dokumentus grąžinimo procesui;
  • Grąžinti prekes per nustatytą terminą.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

Mes neatsakome už prekes, kurios buvo sugadintos dėl vartotojo kaltės, arba už prekes, kurios buvo grąžintos po 14 dienų nuo gavimo. Mes pasiliekame teisę atmesti grąžinimus, jei prekės neatitinka grąžinimo sąlygų.

Duomenų apsauga / Saugumas

Visi vartotojų asmens duomenys, susiję su grąžinimo procesu, bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir kitų galiojančių teisės aktų. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Rekomenduojame reguliariai tikrinti šią politiką dėl galimų pakeitimų.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios grąžinimo politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: devolehakigu
  • Telefonas: +3706125195527
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 4 Konstitucijos Avenue, Floor 10, Office 15, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.